Étapes pour ajouter/modifier une connexion Genesys dans PADS4
1. Démarrer l’Assistant de fournisseur de données
- Ouvrez l’Assistant de fournisseur de données en suivant les étapes dans Ajout d’un fournisseur de données ou Modification d’un fournisseur de données.
- Sélectionnez Genesys comme type de fournisseur.
2. Configurer la connexion Genesys
- Saisissez l’URL du serveur Genesys (par exemple,
https://yourgenesysserver.com/wsdl). - Authentification (si nécessaire) :
- Saisissez le nom d’utilisateur et le mot de passe si le service web Genesys nécessite des identifiants de connexion.
- Paramètres de proxy (si nécessaire) :
- Configurez un serveur proxy si votre configuration réseau le nécessite.
3. Configurer les paramètres du service Genesys
- Examinez les paramètres du service en fonction de votre documentation Genesys.
- Sélectionnez les points de terminaison de données pertinents pour récupérer les informations.
4. Terminer l’Assistant
- Cliquez Finish pour finaliser la connexion Genesys.
- Le PADS4 Viewer va maintenant récupérer des données en temps réel depuis le service web Genesys.
Considérations importantes
- Assurer une authentification correcte :
- Si des identifiants sont requis, assurez-vous que vous disposez des droits d’accès appropriés pour l’API Genesys.
- Accès au PADS4 Data Server :
- Si vous utilisez un PADS4 Data Server, le service Genesys doit être accessible depuis l’emplacement du serveur.
- Si vous n’utilisez pas de Data Server, assurez-vous que chaque PADS4 Designer et Viewer a accès à Internet pour le service web Genesys.
- Suivre la documentation de l’API Genesys :
- Certains champs de données peuvent nécessiter des paramètres de requête personnalisés ou des appels API spécifiques.
- Consultez la documentation Genesys pour des instructions d’intégration détaillées.