Les incidents sont créés automatiquement lorsqu’une règle définie dans une Area est déclenchée. Ces règles surveillent les données des capteurs et génèrent des alertes lorsque des conditions spécifiques sont remplies.

Pour plus de détails sur la configuration des capteurs et la définition des règles, consultez la page How to Use Sensors.

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Comment les incidents sont créés

  • Les incidents sont déclenchés par des règles définies dans les Areas où les capteurs surveillent les données en temps réel.
  • Une règle est généralement basée sur un seuil ou une limite dépassée (par exemple, nombre maximum de personnes, température élevée ou absence de masque détectée).
  • Lorsqu’une condition de règle est remplie, PADS4 enregistre automatiquement un incident.

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Affichage et gestion des incidents

La page Incidents fournit un journal de tous les incidents actifs qui n’ont pas encore été résolus.

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Détails de l’incident

  • Cliquer sur une entrée d’incident affichera des informations détaillées sur l’événement.
  • Si une image est associée à l’incident, elle sera affichée dans les détails.

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Résolution d’un incident

  • Pour résoudre un incident, cliquez sur le bouton Resolve.
  • Cette action notifie le système que le problème a été résolu.
  • Une fois résolu, l’incident est retiré de la liste active.

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Stockage et récupération des données d’incidents

  • Tous les incidents sont stockés dans une base de données pour l’analyse, la création de rapports ou l’intégration avec d’autres systèmes.
  • Les données d’incidents peuvent être récupérées et utilisées through:
    • PADS4 Sensor Data Provider
    • Outils tiers qui se connectent à la base de données

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Choix d’une base de données

  • Pendant la configuration initiale, vous pouvez sélectionner le type de base de données où les données d’incidents seront stockées.
  • Cela garantit que les incidents historiques peuvent être analysés ou exportés si nécessaire.

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Points clés à retenir

✔ Les incidents sont générés automatiquement lorsque des règles prédéfinies sont déclenchées.
✔ La page Incidents enregistre tous les incidents non résolus avec des détails et des images.
✔ Les incidents peuvent être résolus en un seul clic.
✔ Les données d’incidents sont stockées dans une base de données et peuvent être consultées via PADS4 ou des outils externes.